Früher Zugang
Wirkung

Weniger verlorene Erstattungen, weniger verschobene Behandlungen, mehr genutzte Rechte

AskEU schafft keine neuen Rechte. Es hilft Menschen, die EU-Rechte zu nutzen, die ihnen schon zustehen.

Das Problem

Die Regeln gibt es. Die meisten finden sie nie.

Für Behandlungen über EU-Grenzen hinweg gelten zwei getrennte Regelwerke und 27 nationale Systeme. Die Informationen sind öffentlich, aber verstreut, voller Fachbegriffe und selten in Ihrer Sprache.

4,4 Mio.Menschen mit vorübergehendem Schutz in der EU, die sich in ein neues Gesundheitssystem einfinden müssenEurostat, 2026
< 1 von 5EU-Bürgern kannte die eigenen Rechte bei Behandlungen im EU-AuslandEurobarometer 2015, zitiert vom Europäischen Rechnungshof (2019)
27 + 2nationale Gesundheitssysteme und zwei EU-Wege, eine Behandlung im Ausland bezahlt zu bekommenVO 883/2004 · RL 2011/24/EU
4Sprachen zum Start: Englisch, Deutsch, Polnisch und UkrainischStartumfang AskEU

Erwartete Ergebnisse

Zugang

Menschen landen gleich beim ersten Mal an der richtigen Stelle: beim richtigen Arzt, mit dem richtigen Formular, bei der richtigen Behörde.

Geld

Weniger Patienten zahlen den vollen Preis für Behandlungen, die ihre Versicherung übernommen hätte.

Inklusion

Informationen auch auf Ukrainisch und Polnisch, für die Menschen, die amtliche Seiten am schlechtesten erreichen.

Öffentliche Systeme

Weniger Fehlanfragen bei Kontaktstellen und Versicherungen, besser vorbereitete Anträge.

Übereinstimmung mit EU-Prioritäten

EU4HealthZugang zur Versorgung und Stärkung von Patienten über Grenzen hinweg.
Europäischer GesundheitsdatenraumBereitet Menschen auf den Europäischen Gesundheitsdatenraum vor, der ab 2027 gilt.
Digitale DekadeVertrauenswürdige KI in einem Dienst für das Gemeinwohl.
Europäische Säule sozialer RechteGrundsatz 16: rechtzeitiger Zugang zu bezahlbarer Gesundheitsversorgung.
UN-SDG 3.8Allgemeine Gesundheitsversorgung und finanzieller Schutz.
KI-VerordnungTransparenz, menschliche Aufsicht und Protokollierung von Anfang an.

Warum es eine europäische Lösung braucht

Das Problem entsteht erst, wenn Menschen Grenzen überschreiten. Ein nationales Angebot kann nicht zwei Systeme gleichzeitig erklären. AskEU bringt EU-Regeln und nationale Regeln in einer Antwort zusammen.

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