Вплив

Менше втрачених компенсацій, менше відкладеного лікування, більше людей користуються своїми правами

AskEU не створює нових прав. Він допомагає людям користуватися тими правами, які в ЄС у них уже є.

Проблема

Правила існують. Але більшість людей до них так і не доходить.

Лікування за кордоном у ЄС регулюють два окремі набори правил і 27 національних систем. Інформація відкрита, але розкидана по різних сайтах, написана юридичною мовою і рідко буває вашою мовою.

4,4 млнлюдей під тимчасовим захистом у ЄС, яким довелося розбиратися в новій системі охорони здоров'яEurostat, 2026
< 1 з 5громадян ЄС знали свої права на лікування в іншій країні ЄСЄвробарометр 2015, за звітом Європейської рахункової палати (2019)
27 + 2національних систем охорони здоров'я і два способи ЄС оплатити лікування за кордономРегл. 883/2004 · Дир. 2011/24/ЄС
4мови на старті: англійська, німецька, польська й українськаОбсяг запуску AskEU

Очікувані результати

Доступ

Люди з першого разу звертаються куди треба: до потрібного лікаря, з потрібною формою, у потрібну установу.

Гроші

Менше пацієнтів платять повну ціну за лікування, яке могла б покрити їхня страховка.

Рівний доступ

Інформація також українською й польською для тих, до кого офіційні сайти доходять найгірше.

Державні системи

Менше зайвих звернень до контактних пунктів і страховиків, краще підготовлені заяви.

Відповідність пріоритетам ЄС

EU4HealthДоступ до медичної допомоги і посилення прав пацієнтів через кордони.
Європейський простір медичних данихГотує людей до Європейського простору медичних даних, який запрацює з 2027 року.
Цифрове десятиліттяНадійний AI у сервісі для суспільного блага.
Європейська опора соціальних правПринцип 16: своєчасний доступ до доступної медичної допомоги.
ЦСР ООН 3.8Загальне охоплення медичною допомогою і фінансовий захист.
AI ActПрозорість, людський контроль і облік дій із першого дня.

Чому потрібне європейське рішення

Ця проблема з'являється лише тоді, коли людина перетинає кордон. Національний сервіс не може пояснити дві системи одночасно. AskEU поєднує правила ЄС і національні правила в одній відповіді.

Станьте одним із перших.

Перші користувачі допомагають нам робити відповіді кращими. Англійською, німецькою, польською та українською.